FAQ
Jak korzystać z naszej wyszukiwarki lotów
1. Parametry podróży, czyli wybór daty, miejsca wylotu i przylotu i innych
2. Wybór optymalnego połączenia
3. Wypełnienie danych osób podróżujących oraz płatność
4. Podsumowanie oraz finalizacja rezerwacji
WSTĘP ^^^

Na początku musimy określić kiedy, skąd i gdzie lecimy. Jeśli podróż jest w dwie strony określamy także datę powrotu na prawym kalendarzu.
Opcje wyszukania:
- tylko lot bezpośredni: z zaznaczoną tą opcją, wyszukiwarka będzie szukać lotów tylko bezpośrednich, bez przesiadek. Uwaga, czasami jednak się zdarza że lot z przesiadką może okazać się tańszy.
- w jedną stronę: z zaznaczoną tą opcją, zostaną pokazane tylko połączenia w jedną stronę podróży
- także tanie linie: opcja ta, pozwala wyszukać połączeń tanich przewoźników, tzw. Lowcost'ów (Tanie Linie Lotnicze, jak sama nazwa mówi, najczęściej będą mieli konkurencyjne ceny)
- Pasażerowie: w różnych liniach lotniczych mogą okazać się pewne zniżki na pasażerów w różnym wieku, zatem należy określić wiek poszczególnych pasażerów, tj. dorośli, młodzież (na ogół 24-26 lat), dzieci (na ogół 2-12 lat), niemowlęta (na ogół do 2 lat), seniorzy (na ogół powyżej 65 lat). Przy wyborze niedorosłych pasażerów, w kolejnych krokach rezerwacji będzie potrzebna data urodzenia, która faktycznie zweryfikuje wiek podróżnych.
Po określeniu wszelkich parametrów podróży klikamy 'Dalej' by wyszukać najodpowiedniejsze połączenia, proces szukania może potrwać kilka lub kilkadziesiąt sekund.
KROK 1 ^^^

W tym kroku zostaną wyświetlone najlepsze znalezione połączenia lotnicze dla określonych wcześniej parametrów. Podana jest linia lotnicza, dokładna data i godzina wylotu i przylotu czasu lokalnego, oraz cena łączna. Cena zawiera wszelkie opłaty lotniskowe, paliwowe itp., jednak bez opłaty za wystawienie biletu, która zostanie doliczona w następnym kroku. Czasami zdarza się, że linia dolicza (w większości wypadków lowcost'ów) opłatę za bagaż oraz opłatę za kartę kredytową.
Ponadto w tym kroku można też się dowiedzieć o ogólnych zasad danej linii klikając link 'Zobacz warunki taryfy'.
Po wybraniu optymalnego połączenia (cena, godziny, linia...) klikamy 'Dalej'.
KROK 2 ^^^

W tym kroku mamy już ostateczne ceny za bilety naszych podróżujących.
Wypełniamy wszystkie pola danych osobowych (pomijamy polskie znaki), np. przy pasażerach typu 'młodzież' określamy datę urodzenia, numer karty Euro (czasami dostępne są zniżki).

Zaznaczając opcje 'Chcesz otrzymać faktuę VAT?' pojawi się dodatkowe okno do wypełnienia danych firmowych, na które będzie faktura wystawiona. Jeżeli dane do faktury są takie same jak pierwszego pasażera możesz kliknąć link 'Kopiuj dane z pasażera nr 1', co spowoduje automatyczne uzupełnienie danych.

Forma płatności. Przy liniach regularnych mamy do wyboru płatność kartą, przelewem (do 72h, o ile lot nie jest wcześniej niż za 72h) lub gotówką w jednym z naszych biur.
Podczas płatności kartą uzupełniamy dodatkowe pola. Połączenie w tym momencie jest szyfrowane (adres w pasku powinien zaczynać się od https, a na dole przeglądarki powinna być widoczna kłódeczka), zatem wszelkie przesyłane dane są zabezpieczone.
Przy wyborze lotu tanią linią lotniczą, dostępna jest tylko płatność kartą.
Na końcu rezerwacji należy zaznaczyć formę dostarczenia biletu. Dostępny będzie jedynie etix (czyli bilet elektroniczny), gdyż z dniem 1 czerwca 2008 roku papierowe bilety lotnicze zostały wycofane i zastąpiono je biletami elektronicznymi.
Bilet zostanie przesłany pasażerowi drogą elektroniczną, zawiera szczegółowe informacje: numer rezerwacji, numer lotu, godzinę odlotu, miejsce docelowe podróży, numer biletu. Najważniejszym jednak dokumentem stwierdzającym tożsamość osoby uprawnionej do lotu jest dowód osobisty/paszport pasażera.

Obecnie dostępna jest także możliwość zapamiętania Twojego profilu. Skorzystanie z tej usługi pozwoli Ci uniknąć w przyszłości ponownego żmudnego wypełniania pól formularza. Wystarczy, abyś podał e-mail i hasło i wcisnął zielony przycisk, co spowoduje zapisanie wszystkich uprzednio wypełnionych pól formularza. Gdy następnym razem będziesz dokonywał rezerwacji w naszym serwisie wystarczy wypełnić tylko pole e-mail oraz hasło, kliknąć zielony przycisk i wszystkie pola formularza zostaną automatycznie uzupełnione
KROK 3 ^^^

Tak wygląda trzeci krok rezerwacji.
W tym kroku widzimy podsumowanie rezerwacji. Prosimy o dokładne sprawdzenie poprawności wprowadzonych w poprzednim kroku danych.
Jeżeli wszystkie wprowadzone dane są poprawne, to można dokończyć proces rezerwacji akceptując regulamin oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych, a następnie kliknąć przycisk 'Rezerwuj'.
Jeśli pojawi się jakiś błąd prosimy o niezwłoczny kontakt z nasza infolinią 0801 000 311.